Fini les tickets de parking chez Westfield Les 4 Temps

opngo westfield

OPnGO s’associe avec Westfield Les 4 Temps

Nous sommes fiers de vous annoncer notre partenariat avec le centre commercial Westfield Les 4 Temps à La Défense. Désormais, entrez et sortez du parking sans ticket et profitez des heures de parking offertes par certains commerçants directement sur OPnGO !


Comment ça marche ?

Si vous êtes un utilisateur OPnGO

Lors de votre prochaine visite, empruntez les voies rapides OPnGO ! Assurez-vous d’avoir bien activé votre « Accès Mains Libres » afin que la barrière s’ouvre automatiquement à votre arrivée.

voies-opngo

Si vous n’êtes pas encore un utilisateur OPnGO

Vous n’utilisez pas encore OPnGO mais souhaitez profiter d’une expérience de stationnement 100% dématérialisée et profiter de vos heures de stationnement offertes si vous en avez ? Suivez le guide !

  1. Empruntez les voies rapides OPnGO à votre arrivée au parking
  2. La barrière s’ouvrira automatiquement devant vous
  3. Garez-vous et retenez bien votre plaque d’immatriculation
  4. En repartant, passez par l’une des bornes OPnGO et renseignez votre n° de plaque
  5. Sortez du parking par les voies rapides OPnGO et recevez votre reçu directement par mail

Pour aller encore plus vite, téléchargez l’application OPnGO avant ou pendant votre shopping et créez votre compte en quelques clics seulement.


Des heures de parking offertes

Carte parking Westfield 4 temps

En vous rendant chez les commerçants partenaires, vous pourrez profiter d’heures de stationnement gratuites !

Pour en bénéficier, il vous suffit de scanner le QR code, qui vous sera donné par l’hôte.sse de caisse, directement depuis l’application OPnGO (Rubrique « Mes codes promos »).

Enfin, sortez du parking comme à votre habitude, votre réduction s’appliquera automatiquement et vous serez facturé à la sortie !

Les enseignes partenaires

westfield 4 temps    auchan 4 temps    ugc 4 temps

Les réductions disponibles
  • 1h30 offerte pour 15€ d’achat chez Auchan
  • 2h30 offertes à partir de 150€ d’achat chez Auchan avec la carte Oney
  • 1€ offert sur l’achat d’un forfait parking à 7€ chez UGC

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16 réponses

  1. Walid dit :

    Bonjour,
    Je me suis rendu le 29/04/2020 à la défense pour faire mes courses et me suis garé au parking OpnGo du centre commercial WestField.

    A l’entrée du parking, ma plaque d’immatriculation n’a pas été reconnue. Chose dont je me suis habitué. Trois fois de suite mon immatriculation n’ pas été reconnue.

    A la fin de mes courses je me suis rendu aux bornes de paiement OpnGo, présenté mon ticket, saisi mon adresse mail ma plaque d’immatriculation, saisi le code ma carte bancaire pour être débité de 1 euro, et scanné mon code promotion qui ma été remis en caisse.

    A la sortie,en présentant le ticket à de barrière de sortie, je vois affiché Ticket non payé, Veuillez régler la somme de 9.5 euros.

    Comme si à la borne de paiement OpenGo le ticket n’a pas été marqué comme payé. Les deux dernières fois ça s’est passé sans incident. Cette fois je soupçonne que la borne de paiement à la sortie du magasin auchan la défense n’a pas pris en compte mon paiement, le code promotion etc.

    Sachant qu’a à la borne je suis débité de 1 euro.

    Donc au final: 1 euro débit sur ma carte bancaire et 9.5 euros que j’ai payé à la barrière de sortie.
    ça fait de surplus que j’ai payé. J’ai déjà envoyé un email a contact@opngo.com la réponse se fait encore attendre.

    Je pense que l’expérience d’un non abonné OpnGO est très complique, tout le monde aux bornes se plaint de la pénibilité de l’étape réglement dans vos bornes. Personnellement je trouve des difficultés qu’à chaque fois je dois régler mon ticket, l’interface n’est pas intuitive, l’étape du scan du code promotion devrait suivre celle du présebtation du ticket

    Comme votre système se base sur la lecture joue des plaques d’immtriculation, que faire quand les caméras n’arrivent pas à lire la plaque ?
    3 Fois de suite j’ai eu le même problème (3 fois à l’entrée et une fois à la sortie le jour de l’incident).
    => Les problèmes s’aggravent dans la cas ou on n’est pas abonné et quand la plaque n’est pas lue correctement.

    Merci pour votre réponse et j’attends vos suggestions pour une meilleure expérience opngo quand la plaque d’immatriculation n’est pas reconnue.

    • OPnGO dit :

      Bonjour Monsieur,

      Je vous invite à consulter votre boîte mail, notre service client vient de vous répondre.

      Je vous souhaite une excellente journée !

  2. Sebastien dit :

    Très mauvaise expérience avec ce système à Auchan le Defense.. je n’ai toujours pas réussi à comprendre comment ça marche… malgré des courses de plusieurs 100€… je suis obligé de payer le parking.
    Honnêtement… je crois que je vais changer de centre commercial. Ce système est trop compliqué… pour être utilisé.

    • OPnGO dit :

      Bonjour Monsieur,

      Merci pour votre commentaire. Je suis navrée d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre système. N’hésitez pas à contacter notre service client par mail à l’adresse contact@opngo.com, celui-ci pourra alors vous venir en aide.

      En attendant, je vous souhaite une très bonne journée.

  3. PEPIN dit :

    J ai été prélevée de 7,7€ pour un stationnement à Auchan la défense le 26/03/2020 alors que tout le système était hors service !!
    Je trouve inadmissible qu’après avoir effectué pour 270 € de courses à AUCHAN je sois encore redevable du parking alors que j’avais de plus le ticket permettant le passage. C’est du vol !!! je ne reviendrai plus jamais à Auchan en voiture.Je trouvais déjà inadmissible de devoir régler 5 € pour s’inscrire ce que je refuse.
    Je n’ai jamais vu de système plus anti-commercial que le votre !Je ne manquerai pas de le faire savoir auprès des organismes de protection des consommateurs.

    • OPnGO dit :

      Bonjour,

      Je suis navrée d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre système. N’hésitez pas à contacter notre service client à contact@opngo.com, en précisant votre plaque d’immatriculation et la réduction dont vous deviez bénéficier. Nous pourrons ainsi vous apporter une solution.

      En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

      • Rousseau dit :

        C’est du vol j’ai fait 205€ de courses il m’ont prélevé 7.7€ c’est du vol total ça fait 20 ans que j’ai fait les courses chez Auchan là C’est terminé Opngo !!!!

      • OPnGO dit :

        Bonjour,

        Je suis navrée d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre système. N’hésitez pas à nous envoyer un mail à l’adresse contact@opngo.com en précisant votre plaque d’immatriculation, notre service client pourra ainsi vous aider.

        En attendant, je vous souhaite une excellente journée !

  4. Romain dit :

    J’ai des très bonnes expériences avec votre application OpAndGo.
    Il nous faut des heures pour comprendre comment fonctionner votre système de paiement automatique avec la réduction de commerçant Auchan.
    Une fois compris, nous sommes toujours révelé une somme sans réduction de la part Auchan, peu importe que je scanne ou pas la carte de réduction donné par Auchan. La réduction a marché une seule fois, la première fois. Ça m’agace tellement que je décide de ne plus venir à Auchan La Défense, malgré qu’avant nous venons faire les courses tous les WE à Auchan la Défense en voiture.
    Merci OpAndGo et bye bye Auchan.

    • OPnGO dit :

      Bonjour Monsieur, je suis navrée d’apprendre cela. Avez-vous contacté notre service client ? Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à le faire en envoyant un mail à contact@opngo.com en précisant votre plaque d’immatriculation ainsi que le problème rencontré. Je vous souhaite une bonne journée !

  5. clm dit :

    Très mauvaise expérience. Avant, il suffisait simplement de scanner un ticket 2 heures gratuits et rien à débourser.

    Avec ce nouveau système, ce n’est pas clair du tout car le caissier vous remet ce ticket QR Code sans explication. Je n’ai pas compris qu’il fallait installer l’application de suite alors que j’avais autre choses à penser que d’installer une appli en allant faire mes courses. Résultat : je découvre après-coup que je n’ai pas eu de réduction.

    Au deuxième passage, je comprends un peu mieux le principe et je découvre que maintenant j’ai mon numéro de CB stocké chez opngo …
    Franchement, je ne vois pas trop l’avantage par rapport à avant. C’est un souci pour moi de savoir que je peux être prélevé à tout moment par erreur ou que je ne bénéficierai pas forcément de la réduction si je ne remplis pas toutes les conditions.
    Tout cela est très opaque et même l’interface l’appli web n’aide pas à comprendre la facturation.

    Et alors la cagnotte valable juste un mois, c’est vraiment mesquin.

    • OPnGO dit :

      Bonjour,

      Je suis navrée d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre système. Pourriez-vous nous envoyer un mail à l’adresse contact@opngo.com en précisant votre plaque d’immatriculation et de quelle(s) réduction(s) il s’agit s’il vous plait ? Nous pourrons ainsi vous venir en aide.

      En attendant, je vous souhaite une excellente journée !

  6. brigitte Corda dit :

    j’ai les pires difficultés avec votre système.
    Certes je ne suis pas jeune, mais j’ai joué le jeux, j’ai suivi la démarche avec l’aide de vos employés portant un gilet jeune au logo de votre société positionné à coté des bornes de paiement à Auchan le Défense.
    Mais une fois je n’ai pas réussi à me connecter alors que j’étais à coté de la borne et il n’y avait personne
    pour m’aider, il était aux environ de 10H20 du matin. j’ai du payer 6€80.
    ce jeudi 6 février, je n’ai pas pu me scanner le bon donné par Auchan sous prétexte que j’avais ma plaque d’immatriculation déjà enregistrée et il n’y avait personne pour me guider. A ce moment là je devais 4€. Lorsque je suis arrivée à la barrière je devais 5€. je me suis sentie prise dans 1 souricière, c’est un sentiment très très désagréable.
    Je vais désormais tout faire pour me plus aller à la Défense et éviter vos parking.
    Il n’y a que vos qui êtes content de votre empire sur les parkings.
    B. Corda

    • OPnGO dit :

      Bonjour Madame Corda,
      Votre compte OPnGO représente un impayé depuis le 31/01 (vous avez d’ailleurs dû recevoir un email vous avertissant de ce fait), vous ayant ainsi empêché d’utiliser nos services le 06/02 dernier.
      Afin de pouvoir faire à nouveau appel à OPnGO, il suffit de régulariser cela.
      Nous revenons vers vous par email, afin de vous venir en aide.
      Bon après-midi à vous.

  7. lambert dit :

    bonjour,j aimerais savoir lorsque l on se gare au parking des 4 temps et que l on a un qr code a scanner pour bénéficier de 1h30 de parking gratuite.Doit on le scanner avec l application des que l on quitte les 4 temps ou alors peux t on le faire plus tard dans la journée.merci

    • OPnGO dit :

      Bonjour,

      Pour pouvoir bénéficier de votre réduction, vous devez impérativement scanner votre QR Code dans l’application OPnGO avant de sortir du parking des 4 Temps, sinon celle-ci ne sera pas prise en compte et vous paierez votre stationnement au tarif public en vigueur dans le parking.

      N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions.

      Je vous souhaite une excellente journée 🙂

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